Qashier Soundbox ในประเทศไทยจะแสดง QR Code PromptPay ตามจำนวนเงินที่คุณกดบนแป้นพิมพ์ของเครื่อง และประกาศทุกการชำระเงินที่สำเร็จด้วยเสียง บทความนี้อธิบายวิธีเปิดเครื่อง รับชำระเงิน ยกเลิกรายการ และตรวจสอบยอดขายของวันนี้บนตัวเครื่อง
ใช้กับ: ประเทศไทย · Qashier Soundbox (แบบสแตนด์อโลน) · Dynamic QR PromptPay ผ่าน Beam
ก่อนเริ่มต้น
สมัครและยื่นขอใช้งาน Soundbox ของคุณ: [TH] วิธีสมัครใช้งาน Qashier Soundbox (แบบสแตนด์อโลน)
กรอกหมายเลขซีเรียลของ Soundbox ใน QashierHQ ที่ ตั้งค่า > Devices (อุปกรณ์) > Soundbox Settings (การตั้งค่า Soundbox): [TH] การตั้งค่าเครื่อง Soundbox (PromptPay)
เชื่อมต่อ Soundbox กับ WiFi หรือ 4G: วิธีเชื่อมต่อ Qashier Soundbox กับ WiFi หรือ 4G (ซิมการ์ด)
เปิดเครื่อง Soundbox
ปุ่มเปิด/ปิดอยู่ที่ด้านหลังของเครื่อง Soundbox
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาที
เมื่อ Soundbox ตั้งค่าเสร็จและออนไลน์แล้ว หน้าจอสแตนด์บายจะแสดงชื่อที่แสดงของร้านคุณ (ตั้งค่าใน QashierHQ ที่ Soundbox Settings) และโลโก้ PromptPay แสดงว่า Soundbox พร้อมใช้งาน
ชาร์จเครื่อง Soundbox
เสียบสายชาร์จเข้ากับช่อง USB-C ที่ด้านข้างของเครื่อง Soundbox
รับชำระเงิน
ขณะที่ Soundbox อยู่ที่หน้าจอสแตนด์บาย ให้กดจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องชำระบนแป้นพิมพ์ด้านหลังเครื่อง แล้วกดปุ่มสีเขียวเพื่อยืนยัน
QR Code PromptPay ตามจำนวนเงินนั้นจะปรากฏบนหน้าจอ ลูกค้าสแกนด้วยแอปธนาคารแล้วชำระเงิน
เมื่อได้รับเงินแล้ว Soundbox จะประกาศจำนวนเงินด้วยเสียง และแสดงจำนวนเงินบนหน้าจอพร้อมเครื่องหมายถูก
การอ่านหน้าจอด้านหลัง: ตัวเลขขนาดเล็กทางซ้ายคือตัวนับจำนวนรายการ ซึ่งจะเริ่มนับใหม่ทุกครั้งที่ปิดเครื่อง Soundbox ตัวเลขขนาดใหญ่ทางขวาแสดงจำนวนเงินที่ได้รับ
การโอนเงินเข้าบัญชี
เงินจากการชำระด้วย PromptPay ผ่าน Soundbox จะโอนเข้าบัญชีภายใน T+1 วันทำการ วันทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สำหรับค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และรายละเอียดการโอนเงิน ดูที่ [TH] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Beam QR: KYC การคืนเงิน และการโอนเงิน (PromptPay และ E-wallet)
ยกเลิกรายการที่ชำระผ่าน Soundbox
รายการที่ชำระผ่าน Soundbox ยกเลิกได้ใน QashierHQ เท่านั้น ที่ การเงิน > บันทึกการขาย ดูที่ วิธียกเลิกรายการใน QashierHQ
รายการที่ถูกยกเลิกจะไม่คืนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ให้คืนเงินแก่ลูกค้าโดยตรง เช่น เป็นเงินสดหรือโอนผ่านธนาคาร
ตรวจสอบยอดขายของวันนี้บน Soundbox
คุณสามารถดูยอดขายรวมของวันนี้และ 5 รายการล่าสุดได้บนเครื่อง Soundbox:
ที่ด้านหลังของเครื่อง Soundbox กด F1
ยอดขายของวันนี้ และ 5 รายการล่าสุด จะปรากฏบนหน้าจอด้านหน้า
กด F1 หรือ F2 เพื่อเลื่อนลงหรือขึ้น
หากไม่มีการกดปุ่มใดเป็นเวลา 10 วินาที Soundbox จะกลับไปที่หน้าจอสแตนด์บายที่มีโลโก้ PromptPay
หากเกิดปัญหา
อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ต้องทำ |
มีข้อผิดพลาดแสดงบนหน้าจอ Soundbox | หมายเลขซีเรียลใน QashierHQ ไม่ตรงกับฉลากที่ด้านหลังของเครื่อง | ตรวจสอบ ตั้งค่า > Devices > Soundbox Settings ใน QashierHQ ดูที่ [TH] การตั้งค่าเครื่อง Soundbox (PromptPay) |
ไม่มีเสียงเมื่อมีการชำระเงินเข้ามา | ระดับเสียงต่ำเกินไป หรือเกิดข้อขัดข้องชั่วคราว | เพิ่มระดับเสียง ปิดเครื่อง Soundbox แล้วเปิดใหม่ |
QR Code ไม่ปรากฏ หรือไม่มีเสียงประกาศการชำระเงิน | Soundbox ออฟไลน์ | ตรวจสอบสัญลักษณ์เครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่ ดูที่ วิธีเชื่อมต่อ Qashier Soundbox กับ WiFi หรือ 4G (ซิมการ์ด) ตรวจสอบ บันทึกการขาย ใน QashierHQ ก่อนขอให้ลูกค้าชำระเงินอีกครั้ง |
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: อีเมล [email protected] หรือดูที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Qashier ทางโทรศัพท์ WhatsApp LINE หรือ Viber (SG, MY, TH, PH)
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบล่าสุด: 25 ก.ย. 2026 · ตลาด: TH