Selepas anda berkongsi pautan pembayaran Qashier, pelanggan anda membuka pautan itu, memilih kaedah pembayaran dan membayar di halaman pembayaran yang selamat. Artikel ini menunjukkan apa yang pelanggan anda lihat, supaya anda boleh membimbing mereka jika mereka menghadapi masalah.
Terpakai untuk: Singapura, Malaysia, Thailand dan Australia · Pay by Link dalam QashierHQ. Untuk mencipta dan berkongsi pautan, lihat Cara Mencipta, Berkongsi dan Menjejak Pautan Pembayaran dalam QashierHQ.
Cara pelanggan anda membayar
Pelanggan anda membuka pautan pembayaran yang anda hantar kepada mereka melalui WhatsApp, SMS, e-mel atau media sosial.
Halaman pembayaran menunjukkan jumlah yang perlu dibayar dan status pembayaran.
Pelanggan anda mengklik Pay (Bayar). Jika anda tidak memasukkan alamat e-mel mereka semasa mencipta pautan, mereka mungkin diminta memasukkannya sebelum membayar.
Pelanggan anda memilih kaedah pembayaran (lihat jadual di bawah) dan melengkapkan pembayaran.
Halaman pembayaran berjaya dipaparkan. Dalam QashierHQ, status pautan itu bertukar kepada Dibayar.
Kaedah pembayaran mengikut pasaran
Hanya kaedah yang diaktifkan pada akaun anda ditawarkan di halaman pembayaran.
Pasaran | Kaedah pembayaran |
Singapura | Visa dan Mastercard, PayNow, GrabPay, WeChat Pay |
Malaysia | Visa dan Mastercard, DuitNow |
Thailand | Visa dan Mastercard, PromptPay, TrueMoney dan e-dompet lain (melalui Beam) |
Australia | Visa dan Mastercard |
Membayar dengan kad
Pelanggan anda memasukkan butiran kad mereka.
Mereka mengklik butang bayar, yang menunjukkan jumlah dalam mata wang kedai anda, contohnya Pay SGD 50.00.
Sebaik sahaja pembayaran diluluskan, halaman pembayaran berjaya dipaparkan.
Video langkah demi langkah:
Membayar dengan PayNow (Singapura)
PayNow hanya tersedia untuk peniaga dan pelanggan di Singapura.
Pelanggan anda memilih PayNow. Kod QR dipaparkan di halaman pembayaran.
Mereka mengimbas kod QR dengan aplikasi perbankan mudah alih mereka.
Mereka mengesahkan pembayaran dalam aplikasi perbankan.
Sebaik sahaja pembayaran diterima, halaman pembayaran berjaya dipaparkan.
DuitNow (Malaysia) dan PromptPay (Thailand) juga merupakan kaedah pindahan bank melalui QR: pelanggan anda mengimbas kod QR dan mengesahkan pembayaran dalam aplikasi perbankan mereka.
Apa yang anda patut lihat
Dalam QashierHQ, pergi ke Saluran Jualan > Bayar melalui Pautan dan buka pautan itu. Statusnya ialah Dibayar, dan panel Butiran Pautan Pembayaran menunjukkan Dibayar pada dan Kaedah pembayaran. Pelanggan anda boleh membuka semula pautan yang sama untuk melihat status yang dikemas kini.
Jika berlaku masalah
Gejala | Kemungkinan punca | Apa yang perlu dilakukan |
Pembayaran kad ditolak | Butiran kad salah, kad tidak aktif atau baki tidak mencukupi, atau bank menolak pembayaran | Minta pelanggan anda menyemak semula butiran kad, mencuba kaedah pembayaran lain, atau menghubungi bank mereka. |
Pelanggan anda mengatakan pautan itu tidak boleh dibayar | Pautan telah tamat tempoh atau dibatalkan | Buka pautan itu dalam QashierHQ dan klik Cipta pautan baharu, kemudian kongsi pautan baharu itu. Lihat Cara Mencipta, Berkongsi dan Menjejak Pautan Pembayaran dalam QashierHQ. |
Pelanggan anda telah membayar tetapi pautan masih menunjukkan Belum Dibayar | Bank atau dompet belum mengesahkan pembayaran | Tunggu beberapa minit dan muat semula halaman. Semak Wang & Kewangan > Transaksi. Jika status kekal Belum Dibayar, hubungi sokongan dengan ID pautan. |
Pelanggan anda mahukan wang mereka dikembalikan | — |
Masih menghadapi masalah? Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG, MY, TH, AU