Ringkasan: Jeda Kedai membolehkan anda menghentikan pesanan GrabFood atau foodpanda baharu untuk tempoh yang ditetapkan, atau menutup kedai foodpanda sehingga anda membukanya semula, daripada QashierHQ atau Qashier POS, tanpa menyentuh peranti GrabFood atau foodpanda.
Terpakai untuk: Kedai dengan integrasi GrabFood atau foodpanda · GrabFood dan foodpanda di Singapura, Malaysia dan Filipina; GrabFood sahaja di Thailand · QashierHQ dan Qashier POS.
Gunakannya apabila dapur terlalu sibuk dan perlukan rehat seketika, atau apabila sesuatu berlaku dan anda perlu menghentikan pesanan untuk baki hari itu.
Sebelum anda bermula
Integrasi mesti aktif untuk kedai. Jeda Kedai kemudian dipaparkan dengan sendirinya. Lihat Cara menggunakan integrasi GrabFood dan foodpanda (menu, pesanan dan laporan).
Pastikan Qashier POS dikemas kini kepada versi terkini.
Pilihan anda
Pilihan | Apa yang dilakukannya | GrabFood | foodpanda |
Buka | Operasi seperti biasa: pesanan masuk | Ya | Ya |
Jeda | Hentikan pesanan buat sementara, untuk tempoh yang anda pilih | QashierHQ: 30 mins, 1 hour, 24 jam atau For the day. | QashierHQ: 30 mins, 1 hour atau For the day. |
Tutup | Sehingga status ditukar kepada buka: For the day (Untuk hari ini) atau Indefinitely (Selama-lamanya) | Tidak tersedia | Ya. Sebab diperlukan |
Jeda atau tutup daripada QashierHQ
Dalam bar sisi kiri, di bawah Saluran Jualan, klik GrabFood atau FoodPanda, kemudian pilih kedai anda dalam pemilih Kedai.
Klik Jeda Kedai, di sebelah Terakhir Disegerakkan.
Dalam tetingkap, hidupkan Jeda (atau, untuk foodpanda, Tutup).
Pilih tempoh. Untuk foodpanda, pilih juga Sebab.
Klik Sahkan.
Jeda atau tutup daripada Qashier POS
Buka tetingkap timbul pesanan dalam talian pada POS.
Ketik ikon tiga titik di bahagian kanan atas, kemudian ketik Store Status (Status Kedai).
Ketik GrabFood atau Foodpanda.
Hidupkan Jeda (atau, untuk foodpanda, Tutup) dan pilih tempoh. Untuk foodpanda, pilih juga Sebab.
Ketik Sahkan.
Buka semula lebih awal
Untuk menerima pesanan semula sebelum jeda tamat, buka tetingkap yang sama (klik Dijeda atau Tutup dalam QashierHQ, atau ketik platform di bawah Store Status pada POS), hidupkan Buka dan klik Sahkan.
Apa yang anda patut lihat
Jeda Kedai (butang putih): kedai dibuka.
Dijeda (oren): pesanan dihentikan, dengan Pesanan disambung semula pada serta tarikh dan masa dipaparkan di sebelahnya. Apabila masa itu tiba, butang kembali kepada Jeda Kedai dengan sendirinya.
Tutup (merah): dipaparkan selepas For the day (dengan Pesanan disambung semula esok) atau selepas Indefinitely (tiada masa sambung semula).
Pada POS, Store Status menunjukkan Buka, Dijeda atau Tutup untuk setiap platform, dengan Order resumes at dan masanya, atau Orders resume tomorrow.
Jika berlaku masalah
Apa yang anda lihat | Punca | Apa yang perlu dilakukan |
"Unable to pause store. Please check the GrabFood device." (atau peranti / portal FoodPanda) | GrabFood atau foodpanda tidak menerima perubahan | Semak bahawa peranti atau portal peniaga GrabFood atau foodpanda anda dalam talian dan kedai belum ditutup di sana, kemudian cuba lagi |
"Sila pilih tempoh" atau "Sila pilih sebab" | Medan wajib kosong | Pilih tempoh (dan, untuk foodpanda, Sebab) sebelum mengklik Sahkan |
Tiada butang Jeda Kedai dalam QashierHQ, atau tiada pilihan Store Status pada POS | Integrasi tidak aktif untuk kedai ini | Lihat Cara menggunakan integrasi GrabFood dan foodpanda (menu, pesanan dan laporan), atau hubungi sokongan |
Masih buntu? Hubungi Sokongan Qashier.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG, MY, PH, TH