Langkau ke kandungan utama

Cara Menukar Kakitangan yang Ditetapkan pada Transaksi dalam QashierHQ

Jika anda telah menetapkan staf yang salah untuk item/transaksi anda, anda boleh membetulkannya di portal QashierHQ.

Anda boleh menukar kakitangan yang direkodkan pada jualan lepas dalam QashierHQ, sama ada untuk keseluruhan transaksi atau untuk setiap item di dalamnya, supaya jualan dan komisen kakitangan dikreditkan kepada orang yang betul.

Berkenaan dengan: Semua pasaran · QashierHQ (web) · log masuk QashierHQ dengan akses kepada Transaksi.

Sebelum anda bermula

Buka transaksi

  1. Log masuk ke QashierHQ.

  2. Dalam menu kiri, di bawah Wang & Kewangan, klik Transaksi.

  3. Pilih kedai dan tarikh, kemudian cari transaksi tersebut. Anda boleh menaip dalam kotak Cari resit, pesanan, pelanggan....

  4. Klik transaksi. Butirannya dibuka dalam panel di sebelah kanan.

Tukar kakitangan untuk item individu

  1. Dalam panel transaksi, klik ikon pensel di sebelah Item dibeli. Tetingkap Edit Transaction Item Staff (Sunting Kakitangan Item Transaksi) dibuka dan menyenaraikan setiap item bersama kakitangan semasanya.

  2. Klik EDIT STAFF (Edit Kakitangan) pada item yang ingin anda tukar.

  3. Dalam Select a staff member (Pilih kakitangan), klik kakitangan yang betul.

  4. Dalam Confirm Assign Staff (Sahkan Penetapan Kakitangan), klik Sahkan.

  5. Dalam kotak Sebab, taip sebab anda membuat perubahan, kemudian klik Sahkan.

  6. Ulang untuk item lain.

Tukar kakitangan untuk keseluruhan transaksi

  1. Dalam panel transaksi, klik ikon pensel di sebelah Kakitangan.

  2. Dalam Select a staff member, klik kakitangan yang betul.

  3. Dalam Confirm Assign Staff, klik Sahkan.

  4. Dalam kotak Sebab, taip sebab anda membuat perubahan, kemudian klik Sahkan.

Apabila anda menukar kakitangan untuk keseluruhan transaksi, item yang ditandakan kepada kakitangan sebelumnya, atau yang tidak ditandakan kepada sesiapa, juga berpindah kepada kakitangan baharu. Item yang ditandakan kepada orang lain kekal dengan kakitangan mereka.

Apa yang anda patut lihat

  • Nama kakitangan baharu dipaparkan pada transaksi (di sebelah Kakitangan, atau di bawah setiap item dalam Edit Transaction Item Staff).

  • Untuk melihat siapa yang menukarnya, bila, dan sebab yang diberikan, klik Sejarah di bahagian bawah panel transaksi.

Jika anda menggunakan susun atur klasik (Switch to classic UI), transaksi dibuka dalam tetingkap timbul dan bukannya panel sisi, dan ikon pensel berada di sebelah Item Dibeli dan Kakitangan. Langkahnya sama.

Jika berlaku masalah

Gejala

Punca

Penyelesaian

Tiada ikon pensel di sebelah Item dibeli

Mod berbilang kakitangan dimatikan untuk kedai ini

Hidupkan Enable selection of staff for each product added to the bill. Useful for shops to calculate commission di bawah Tetapan > Additional Settings > Employee Management.

Tiada ikon pensel di sebelah Kakitangan

Kakitangan tidak boleh ditukar pada pesanan dalam talian, transaksi Pay by Link, pembayaran yang diterima pada Qashier Soundbox, atau apabila anda log masuk dengan akaun francais

Transaksi ini tidak boleh disunting. Hubungi sokongan jika anda memerlukan pembetulan.

Kakitangan tiada dalam senarai

Hanya kakitangan aktif bagi kedai yang dipilih disenaraikan

Tambah atau aktifkan semula kakitangan tersebut untuk kedai ini, kemudian cuba lagi.

Nama dalam senarai berwarna kelabu

Orang itu sudah ditetapkan

Pilih kakitangan lain.

Masih menghadapi masalah? Hubungi Sokongan Qashier.

Artikel berkaitan

Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran

Adakah ini menjawab soalan anda?