Artikel ini menunjukkan cara menyambung semula terminal kad kaunter (Verifone V400c) ke Wi-Fi di Singapura apabila terminal memaparkan "Network Disconnected" (Rangkaian Terputus) atau berhenti menerima bayaran kad, dan cara melupakan serta menambah semula rangkaian jika terminal tidak dapat menyambung semula.
Terpakai untuk: Singapura · terminal kad kaunter (Verifone V400c) dengan pad kekunci, dibekalkan oleh Qashier untuk bayaran kad QashierPay. Anda memerlukan kod laluan pentadbir (admin passcode) terminal kad daripada e-mel onboarding anda.
Sebelum anda bermula
Sediakan nama dan kata laluan rangkaian Wi-Fi anda, dan pastikan router dihidupkan serta peranti lain boleh menyambung kepadanya.
Cari kod laluan pentadbir terminal kad dalam e-mel onboarding anda. Ini bukan PIN Terminal Qashier POS anda. Jika anda tidak dapat menemuinya, hubungi Sokongan Qashier.
Sambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda
Pada pad kekunci terminal, tekan 9, kemudian butang hijau O.
Masukkan kod laluan pentadbir terminal kad.
Pergi ke Network (Rangkaian) > WIFI.
Pilih rangkaian Wi-Fi anda untuk menyambung semula.
Jika masih tidak dapat menyambung: lupakan rangkaian dan tambah semula
Dalam Network > WIFI, pilih ikon biru i di sebelah rangkaian Wi-Fi anda.
Pilih ikon tong sampah untuk melupakan rangkaian tersebut.
Pilih ikon + untuk mengimbas rangkaian Wi-Fi.
Pilih rangkaian Wi-Fi anda dan masukkan kata laluannya untuk menyambung semula.
Apa yang sepatutnya anda lihat
Ikon Wi-Fi dan ikon awan dipaparkan pada bar status di bahagian atas skrin (atas sebelah kiri), dan mesej "Network Disconnected" tidak lagi dipaparkan.
Buat bayaran kad ujian yang kecil daripada Qashier POS untuk mengesahkan terminal kembali dalam talian.
Jika berlaku masalah
Gejala | Kemungkinan punca | Apa yang perlu dilakukan |
Rangkaian anda tidak disenaraikan selepas imbasan | Router dimatikan atau di luar julat | Semak router, alihkan lebih dekat atau gunakan pemanjang Wi-Fi, kemudian imbas semula dengan + |
Terminal bersambung tetapi ikon awan tidak dipaparkan | Wi-Fi bersambung tetapi tiada internet | Semak sama ada peranti lain boleh melayari internet pada rangkaian yang sama; mulakan semula router, kemudian terminal |
Kod laluan tidak diterima | Kod laluan salah (contohnya PIN Terminal Qashier POS anda) | Gunakan kod laluan pentadbir terminal kad daripada e-mel onboarding anda, atau hubungi pasukan sokongan |
Terminal masih memaparkan "Network Disconnected" selepas langkah di atas | Kerosakan terminal atau sekatan rangkaian | Mulakan semula terminal dengan mencabut bekalan kuasanya selama 10 saat, kemudian hubungi pasukan sokongan |
Masih di luar talian? Hubungi pasukan sokongan: Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH). Di Singapura, anda boleh menghubungi +65 3129 8269 atau WhatsApp +65 8887 7687, 9 pagi hingga 9 malam, 7 hari seminggu.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: SG