Ringkasan: Qashier POS memberitahu anda apabila versi baharu aplikasi, atau aplikasi pembayaran kad QashierPay, sudah sedia. Artikel ini menerangkan setiap gesaan kemas kini, cara memasang kemas kini, dan sebab anda hanya patut mengemas kini apabila tiada pelanggan sedang membayar.
Terpakai untuk: Semua pasaran · Qashier POS pada QashierX2, QashierXS, QashierXL, peranti Sunmi dan telefon atau tablet Android anda sendiri · aplikasi QashierPay pada terminal yang menerima pembayaran kad melaluinya · tiada PIN diperlukan.
Sebelum anda mula
Selesaikan jualan semasa. Pastikan tiada pembayaran kad sedang berjalan pada terminal ini.
Pilih masa yang lengang, contohnya sebelum kedai dibuka atau selepas ditutup. Aplikasi menyatakan kemas kini "hanya mengambil masa lebih kurang 1 min dan tidak akan menjejaskan data", tetapi anda tidak boleh membuat jualan atau menerima pembayaran kad semasa ia berjalan.
Pastikan terminal dalam talian (Wi-Fi atau data mudah alih) dan dicas atau disambungkan ke kuasa. Kemas kini dimuat turun terlebih dahulu.
Gesaan kemas kini yang mungkin anda lihat
Apa yang anda lihat | Maksudnya |
Tetingkap timbul Kemaskini tersedia: "Kemaskini versi baharu tersedia, adakah anda ingin mengemas kini sekarang? (hanya mengambil masa lebih kurang 1 min dan tidak akan menjejaskan data)" dengan Ya dan Kemudian | Kemas kini Qashier POS pilihan. Ketik Kemudian jika ada pelanggan sedang menunggu. |
Tetingkap timbul Kemaskini tersedia: "Please update to the latest version to continue" (Sila kemas kini ke versi terkini untuk meneruskan) dengan hanya Kemaskini | Kemas kini wajib. Tetingkap timbul ini tidak boleh ditutup sehingga anda mengemas kini. |
Sepanduk pada skrin utama: "Kemas kini tersedia. Sila klik di sini untuk mengemas kini. ▶" | Kemas kini Qashier POS sedang menunggu. Ketik sepanduk itu apabila anda sudah bersedia. |
Sepanduk pada skrin pesanan: "Kemaskini tersedia. Sila kembali ke halaman utama untuk mengemaskini." | Kembali ke skrin utama untuk memulakan kemas kini. |
Kemaskini QashierPay Tersedia: "Kemaskini versi baharu QashierPay tersedia, adakah anda ingin mengemaskini sekarang?" | Kemas kini pilihan bagi aplikasi pembayaran kad QashierPay. |
Update Required (Kemas Kini Diperlukan): "Please update the QashierPay app to continue accepting payments." (Sila kemas kini aplikasi QashierPay untuk terus menerima pembayaran.) dengan Update Now (Kemas Kini Sekarang) | Kemas kini QashierPay wajib. |
Qashier POS menyemak versi baharu apabila ia dimulakan dan memuatkan kedai anda.
Langkah: kemas kini Qashier POS
Selesaikan atau batalkan jualan semasa, dan pastikan tiada pelanggan sedang mengetik atau memasukkan kad.
Pada skrin utama, ketik sepanduk "Kemas kini tersedia. Sila klik di sini untuk mengemas kini. ▶", atau ketik Ya (atau Kemaskini) dalam tetingkap timbul.
Jika anda melihat "To get our app updates, you will need to provide our app the permission to install to your phone" (Untuk mendapatkan kemas kini aplikasi, anda perlu memberi kebenaran kepada aplikasi kami untuk memasang pada telefon anda), ketik Allow install from this source (Benarkan pemasangan daripada sumber ini), hidupkan kebenaran itu pada skrin Android yang dibuka, kemudian kembali ke Qashier POS dan ketik sepanduk kemas kini sekali lagi. Kebenaran ini hanya untuk kemas kini Qashier sendiri.
Tunggu sementara Memuat turun Kemaskini menunjukkan kemajuan. Jangan matikan terminal atau keluar daripada aplikasi.
Pasang kemas kini:
QashierX2, QashierXS dan QashierXL: kemas kini dipasang dengan sendirinya. Anda melihat "Memasang kemaskini..." dan aplikasi ditutup semasa pemasangan.
Peranti lain, termasuk peranti Sunmi dan telefon atau tablet anda sendiri: skrin pemasangan Android dibuka. Sahkan pemasangan. Sehingga anda berbuat demikian, Qashier POS menunjukkan "Sila lengkapkan proses kemaskini."
Buka Qashier POS semula jika ia tidak dibuka semula dengan sendirinya.
Langkah: kemas kini aplikasi QashierPay
Apabila Kemaskini QashierPay Tersedia muncul, pastikan tiada pembayaran kad sedang berjalan.
Ketik Ya (atau Update Now untuk kemas kini wajib), atau Kemudian untuk ditanya semula pada kali seterusnya.
Tunggu sementara Memuat turun Kemaskini menunjukkan kemajuan, kemudian ikut gesaan pemasangan pada skrin.
Mengapa anda tidak patut mengemas kini semasa pembayaran
Memasang kemas kini akan memulakan semula aplikasi. Jika ini berlaku semasa kad sedang dicaj, pelanggan boleh dicaj tanpa jualan direkodkan dalam Qashier. Qashier POS melindungi daripada perkara ini:
Semasa kemas kini Qashier POS sedang dimuat turun atau dipasang, terminal tidak memulakan pembayaran kad QashierPay baharu. Terminal kad pada skrin Standby for payment (Sedia untuk pembayaran) menunjukkan "Updating, please wait…" (Sedang mengemas kini, sila tunggu…). Jika pembayaran tidak berjaya, hantar semula dari POS selepas kemas kini.
Jika pembayaran kad sudah berjalan apabila muat turun selesai, kemas kini tidak dipasang. Pembayaran selesai seperti biasa dan kemas kini ditawarkan semula pada kali seterusnya aplikasi dibuka.
Perlindungan ini mengurangkan risiko tetapi tidak dapat meliputi setiap keadaan, contohnya terminal kehilangan kuasa. Kemas kini hanya apabila tiada sesiapa sedang membayar.
Apa yang sepatutnya anda lihat
Apabila Qashier POS dibuka selepas kemas kini, anda melihat skrin utama dan sepanduk kemas kini sudah hilang.
Untuk menyemak versi, ketik ikon menu (☰) di bahagian atas kanan, kemudian Bantuan. Tetingkap itu menunjukkan Kod Versi:.
Jika berlaku masalah
Gejala | Punca | Penyelesaian |
"Muat turun dihentikan, sila cuba lagi." | Sambungan terputus atau muat turun gagal | Semak sambungan internet, kemudian ketik sepanduk kemas kini sekali lagi. |
Tiada apa-apa berlaku selepas anda mengetik sepanduk, atau anda melihat mesej kebenaran pemasangan | Qashier POS tidak dibenarkan memasang kemas kininya | Ketik Allow install from this source, hidupkan kebenaran itu, kembali dan ketik sepanduk sekali lagi. |
Skrin kekal pada "Sila lengkapkan proses kemaskini." | Skrin pemasangan Android ditutup sebelum pemasangan disahkan | Tutup dan buka semula Qashier POS, kemudian ketik sepanduk atau tetingkap timbul kemas kini sekali lagi. |
Tetingkap timbul kemas kini wajib tidak mahu hilang | Versi anda lebih rendah daripada versi minimum yang disokong Qashier | Ketik Kemaskini pada masa yang lengang. |
Terminal kad menunjukkan "Updating, please wait…" | Terminal itu sedang memasang kemas kini Qashier POS | Tunggu sehingga selesai, kemudian hantar semula pembayaran dari POS. |
"QashierPay Tidak Tersedia" apabila anda cuba mengemas kini QashierPay | Tiada muat turun QashierPay disediakan untuk terminal ini | Hubungi sokongan. |
Terminal dimulakan semula semasa pembayaran kad | Pembayaran mungkin telah berjaya tanpa direkodkan | Semak Rekod Transaksi sebelum anda mengecaj pelanggan sekali lagi. Jika anda tidak pasti, hubungi sokongan dengan masa dan jumlahnya. |
Masih buntu? Lihat Hubungi Sokongan Qashier melalui Telefon, WhatsApp, LINE atau Viber (SG, MY, TH, PH).
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran