Ringkasan: Caj perkhidmatan ialah peratusan yang ditambah oleh Qashier POS pada bil makan di sini, di atas harga item. Anda menetapkan kadarnya sekali bagi setiap kedai dalam QashierHQ; POS kemudian mengiranya pada setiap pesanan makan di sini, mencetaknya pada resit dan melaporkannya secara berasingan. Artikel ini untuk peniaga F&B yang mengenakan caj perkhidmatan (contohnya 10%).
Terpakai untuk: Semua pasaran · QashierHQ (untuk menetapkan kadar) dan Qashier POS (tempat caj dikenakan) · anda memerlukan log masuk QashierHQ yang mempunyai akses ke Tetapan. Tiada tambahan (add-on) diperlukan.
Sebelum anda bermula
Tentukan kadarnya. QashierHQ menerima nombor bulat dari 0 hingga 100; anda tidak boleh memasukkan perpuluhan seperti 7.5.
Tetapkan cukai anda dahulu jika belum berbuat demikian. Di kebanyakan pasaran, cukai juga dikenakan ke atas caj perkhidmatan, jadi kedua-dua tetapan ini berfungsi bersama. Lihat Cara Menetapkan GST, SST atau VAT (Termasuk / Tidak Termasuk Cukai) dalam QashierHQ.
Jangan tukar kadar di tengah-tengah hari perniagaan. Pesanan yang sudah dibuka pada POS mungkin mengekalkan kadar lama sehingga ia dimuat semula.
Tetapkan caj perkhidmatan dalam QashierHQ
Log masuk ke QashierHQ dan klik Tetapan (ikon gear pada bar navigasi atas).
Di bawah Store (Kedai), klik Basic Settings (Tetapan Asas). Jika anda menggunakan susun atur klasik, klik tab Store Settings (Tetapan Kedai).
Jika anda mempunyai lebih daripada satu kedai, pilih kedai di bahagian atas halaman. Kadar ditetapkan bagi setiap kedai.
Tatal ke Service Charge(%) (Caj Perkhidmatan (%)), di bawah Tax Arrangement (Susunan Cukai) dan kadar cukai, dan taip peratusan sebagai nombor bulat, contohnya 10. Taip 0 untuk mematikan caj perkhidmatan.
Klik Hantar. Anda sepatutnya melihat mesej "Successfully updated store settings" (Tetapan kedai berjaya dikemas kini).
Ulang bagi setiap kedai yang mengenakan caj perkhidmatan.
POS membaca kadar baharu daripada tetapan kedai anda. Jika terminal masih menunjukkan kadar lama pada pesanan seterusnya, tutup dan buka semula aplikasi Qashier POS pada terminal tersebut.
Cara POS mengenakannya
Makan di sini sahaja. Item yang ditanda sebagai bawa balik dikecualikan. Pada halaman POS, ketik item dalam troli dan tandakan Tanda sebagai bawa balik untuk mengecualikan item itu (nyahtanda untuk memasukkannya semula). Pada pesanan meja, ketik item dan pilih Tanda sebagai bawa balik atau Mark as Dine In (Tanda sebagai makan di sini). Pilihan ini muncul apabila Enable "Mark as Take away in POS" (F&B industry) (Dayakan "Tanda sebagai bawa balik dalam POS" (industri F&B)) (QashierHQ Tetapan > Additional Settings (Tetapan Tambahan)) atau pengurusan meja dihidupkan untuk kedai. Jika POS anda menunjukkan togol Makan Di sini / Bawa Balik di bahagian atas halaman pesanan, menukar keseluruhan pesanan kepada Bawa Balik akan membuang caj perkhidmatan daripada keseluruhan bil.
Selepas diskaun. POS terlebih dahulu menolak diskaun item, diskaun peringkat bil dan sebarang mata kesetiaan yang ditebus, kemudian mengenakan peratusan pada baki. Tambah nilai kredit tidak pernah dikenakan caj.
Filipina. Caj perkhidmatan dikira pada harga asal setiap item sebelum diskaun; apabila harga anda termasuk VAT, ia dikira pada amaun tidak termasuk VAT.
Cukai ke atas caj perkhidmatan. Di kebanyakan pasaran, cukai (contohnya GST di Singapura) dikira pada item selepas diskaun ditambah caj perkhidmatan, jadi caj perkhidmatan itu sendiri dikenakan cukai. Bagi SST Malaysia, caj perkhidmatan tidak dikenakan cukai. Peraturan ini ditetapkan bagi setiap pasaran oleh Qashier dan tidak boleh diubah daripada QashierHQ; jika anda mempunyai soalan tentang cara caj perkhidmatan anda dikenakan cukai, hubungi sokongan.
Kadar yang sama dikenakan pada pesanan makan di sini yang diambil di QashierKiosk.
Apa yang anda sepatutnya lihat
Pada POS: ketik ringkasan troli di atas jumlah pada halaman Titik Jualan untuk membuka pecahan bil. Baris Caj Servis (10%) muncul di antara subjumlah dan baris cukai, menggunakan kadar anda. Bagi pesanan meja, jumlah semasa menunjukkan baris yang sama.
Pada resit: baris Caj Servis (10%) bersama amaunnya, dicetak selepas Subtotal.
Dalam QashierHQ: buka Transaksi dan klik pesanan; pecahannya menunjukkan baris Caj Perkhidmatan, dan cukai ke atas caj perkhidmatan termasuk dalam baris cukai. Dalam Laporan Penuh, kembangkan Jualan Bersih untuk melihat Jumlah Caj Perkhidmatan, iaitu jumlah caj perkhidmatan semua transaksi bagi tempoh tersebut (dalam susun atur klasik ia berada di bawah Maklumat Jualan). Jualan bersih = Jualan kasar − Jumlah diskaun + Caj perkhidmatan − Jumlah Bayaran Balik.
Pada halaman Laporan POS: Jumlah Caj Servis bagi hari atau julat tarikh tersebut.
Jika berlaku masalah
Simptom | Kemungkinan punca | Penyelesaian |
Tiada caj perkhidmatan pada bil | Pesanan ditetapkan kepada Bawa Balik, setiap item ditanda sebagai bawa balik, atau kadar ialah 0 untuk kedai ini | Tukar pesanan kepada Makan Di sini atau gunakan Mark as Dine In pada item; semak kadar dalam Basic Settings bagi kedai yang betul |
Caj perkhidmatan ditambah pada pesanan bawa balik | Item tidak ditanda sebagai bawa balik | Gunakan Tanda sebagai bawa balik pada setiap item, atau tukar pesanan kepada Bawa Balik sebelum menambah item |
Resit menunjukkan peratusan lama | Terminal belum menerima tetapan kedai yang baharu | Tutup dan buka semula aplikasi Qashier POS; pastikan terminal dilog masuk ke kedai yang anda ubah |
Caj perkhidmatan lebih rendah daripada "10% daripada item" | Diskaun dan mata yang ditebus ditolak sebelum peratusan dikenakan | Ini dijangka; bandingkan dengan subjumlah selepas diskaun |
Cukai kelihatan lebih tinggi daripada kadar cukai pada item sahaja | Di pasaran anda, cukai dikira pada item ditambah caj perkhidmatan | Ini dijangka; baris cukai termasuk cukai ke atas caj perkhidmatan |
Anda tidak boleh memasukkan 7.5 | Hanya nombor bulat diterima | Pilih 7 atau 8, atau hubungi sokongan jika perniagaan anda memerlukan kadar pecahan |
Jika kadar betul dalam QashierHQ tetapi POS masih mengenakan caj yang salah, hubungi sokongan Qashier dengan nama kedai dan nombor transaksi.
Artikel berkaitan
Disahkan terakhir: 25 Sep 2026 · Pasaran: Semua pasaran